Гарантия
Гарантийный обмен
При замене плат в рамках гарантийного периода, например, платы для подключения к аналоговым линиям на плату для подключения к цифровым линиям, заказчику предлагается лишь компенсировать разницу в стоимости между ними.
Послегарантийный обмен
При необходимости замены в послегарантийный период, платы выпускаемых серий могут приниматься с уценкой в счет оплаты нового заказа. Замена плат снятых с производства также может быть произведена с зачетом в счет оплаты нового заказа. Для получения более подробной информации обращайтесь в службу технической поддержки.
Послегарантийное обслуживание
В послегарантийный период, в рамках программы по технической поддержке оборудования, предоставляются следующие виды контрактного обслуживания:
Минимальный - бесплатная диагностика и ремонт. Приобретение комплектующих осуществляется за счет заказчика.
Полный - бесплатная диагностика, ремонт оборудования или замена плат. Профилактические работы.